随着移动互联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术的快速发展,围绕网络和数据的服务与应用呈现爆发式增长,同时也显现出这方面的巨大商业价值与未来发展潜力。在数字营销领域,“一物一码”与大数据的能力越来越显得重要,它不仅塑造了当下的商业潮流,并引导了我们进入“一物一码”的时代。
“一物一码”即对于每一件商品赋予独一无二的“码”,而这个码则可以记录及标识产品信息,从而使每个产品都有自己的“身份证”。
通过“一物一码”,可以为企业更好的实现产品的溯源、防伪、防窜货、营销等多种功能;而对于消费者来说,“一物一码”可以保护消费者自身的权益;对于国家监管部门来说,“一物一码”则可以更好的管理市场监督市场。
一物一码的发展过程
随着国家对各类产品追溯体系建设及重视,“一物一码”的应用也在各行各业中风靡起来。那么它是如何发展演变来的呢?
物联网标识行业经过了数十年的发展,最初的应用是在产品上打三期(生产日期、生产批号、有效日期),而随着标识行业的不断发展,渐渐开始有了一维码、二维码、电子标签RFID等。
随着码的形态得到了补充和丰富,其在功能及应用上也完善起来,形成现在的“赋码”+“标识”+“系统集成”的一体化全产业链模式。
一物一码的三大应用
“一物一码”解决的不仅是企业现在的问题,随着时代的快速发展,它还将延伸出更多深远的价值,值得我们用心探索。
1、溯源方面
①以药品为例:
溯源的本质是溯其根本,从而实现产品“来源可查、去向可追、责任可究”。
通过“一物一码”溯源,我们可以通过码来监督管理整个产品。比如药厂生产的每一盒药,都会有它的生产过程记录,包括哪一个生产车间、生产设备、班次以及操作员等等,都可以被记录。而这一盒药从生产到最后的包装,每一个发生的过程都可以以数据进行记录,从而实现对于生产过程的溯源。
其次,这盒药品会从生产厂家入库,再通过流通到医院及医药公司的仓库,然后再到药店,最后到达消费者的手中。我们可以清晰的看到这一盒药品从生产到最后到消费者手中的整个过程,这便是流通环节的溯源。
通过“一物一码”的溯源,我们可以及时处理如药品质量问题导致的各类问题,也是对病人的一种保障。
②以食品为例:
基于食品的溯源也是同等道理,我国食品安全问题一直以来饱受诟病,食品危机事件已经形成了非常恶劣的社会影响。“一物一码”通过采用“从源头到终端”的追溯模式,对食品供应链全过程(原材料、加工、包装、检验、运输、销售)的每一个节点进行有效的标识,以实施跟踪与溯源。
“一物一码”不仅帮助消费者随时随地使用手机扫码查看产品详细信息,对企业本身还可利用二维码对自身及产品进行更多的宣传活动;对管理机构而言则可促进消费者对虚假信息的举报,有效完善对食品质量、假冒伪劣商品的检测。
不论是正向追踪(生产源头——消费终端)或者逆向回溯(消费终端——生产源头),均可使食品的整个生产经营活动始终处于有效监控之中。以上这些从前端到最后的整个贯穿都是基于“一物一码”而实现的。
2、营销方面
“一物一码”做到了传统营销无法做到的“一对一”精准营销,因而很受企业的青睐。大数据使得企业的营销行动目标明确、可追踪、可衡量、可优化,造就了以数据为核心的营销闭环,即消费——数据——营销——效果——消费。
对于很多快消品企业来说,花费高昂的价格打了广告之后,品牌效益或许出去了,但是到底有哪些用户使用了自己的产品,却不得而知,而这些大数据,对于生产企业来说是非常重要的,因为这些数据可以帮助企业实现“精准营销”。
那么为什么营销多以“二维码”为形态呢?现在的消费群体都非常的年轻化、时尚化,特别是智能手机的快速普及,人们看到码都习惯性扫一扫,如果能够得到红包和积分的话则更容易受吸引。而二维码存储量非常大,也非常容易被市场所接受,所以当消费者打开瓶盖的内码扫描的时候,消费者得到了红包,而生产企业也得到了消费者的大数据。
不仅如此,它还能实现如下作用:
①防伪防窜货。对企业来说,大数据的价值非常重要,因为一旦消费者扫码后,企业即可知道扫码区域在哪,如果该公司在A地销售的产品,被人在B地扫码后,则说明该产品被窜货了。
另一方面,因为内码均是谁消费谁打开,故而每一个正品都应是第一次打开后完成的是第一次扫码。而如果该产品是第一次被消费者打开,扫码后却被提示是第二次或者第三次扫码,那么消费者则可发现,该码是被复制后的码,有可能自己买到假货了。
对于造假商而言,是不可能买一件正品仿造一件假品,出于成本考虑也定然是仿造一千件,甚至数千件。那么对于企业来说,二次扫码的数据也可显示,哪些地方出现了假货。
②精准营销。生产企业可以利用“码”去做营销活动。比如围绕扫码红包、送积分等做各种活动。可以在消费者扫码后设计关注微信公众号、绑定网站,或者去做新产品的推送,以及各种活动和市场调查等。
“一物一码”可以精准消费者,由此便可做出精准的分析,消费者数据的重要性,足以可以决定一个企业在市场竞争中的优势和先机。
3、工业4.0
工业4.0虽然是近几年才刚被提出的概念,但是有些企业已经开始着手准备了,我们距离工业4.0时代不会太遥远,而且未来的工厂一定是智能化工厂、信息化工厂。
而实现人机交互的基础,则是必须要给产品赋予一个“产品身份证”,不论是一维码、二维码,或者是RFID等,只有基于“码”的身份感知,才能完成交互,这也是物联网的基础。
工业4.0时代,每件产品都将获得感知,走向智能,而对于该如何满足市场需求,将溯源、营销、工业4.0填充丰富,则是整个物联网标识行业接下来要思考和努力的方向。